Question 1

D'où viennent les données ?

Accepted Answer

Quatre sources publiques officielles françaises, sous Licence Ouverte Etalab : DPE ADEME (diagnostics énergétiques), Géorisques BRGM (RGA, inondation, sismique, radon, érosion), DVF Etalab (transactions notariées 5 ans), INSEE et geo.api.gouv.fr (démographie). Aucune donnée payante ou propriétaire.

Question 2

Le rapport est-il fiable pour négocier avec un vendeur ?

Accepted Answer

Oui : tous les chiffres affichés sont sourcés et opposables. Vous pouvez présenter le rapport PDF à votre vendeur, votre courtier ou votre notaire. Chaque score est accompagné de sa rationale, de son niveau de confiance, et des sources exactes utilisées. Nous publions aussi notre méthodologie complète sur la page /methodologie.

Question 3

Quelle est la différence entre l'aperçu gratuit, le rapport adresse 5 €, et le déblocage commune 7 € ?

Accepted Answer

L'aperçu commune (gratuit) montre les 3 scores agrégés, la carte de chaleur des prix, la projection 5 ans, et le halo des communes voisines — sans les adresses individuelles. Le rapport adresse 5 € analyse une adresse précise (4 sous-scores, estimation chiffrée des travaux, top 5 comparables DVF, verdict, PDF). Le déblocage commune 7 € révèle les adresses précises des biens vendus décotés et tous les biens vendus individuellement sur la carte.

Question 4

Combien de communes sont couvertes ?

Accepted Answer

Toutes les communes françaises (~35 000), y compris les arrondissements de Paris, Marseille et Lyon. Les données DVF couvrent la France métropolitaine. Pour les DROM, la couverture des sources publiques est variable.

Question 5

Le rapport est-il remboursable ?

Accepted Answer

Conformément à l'article L.221-28 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement après accord exprès du client (le rapport est livré à l'écran et en PDF dès le paiement). Cela dit, en cas de problème technique avéré, contactez-nous à contact@radardubien.fr et nous étudions au cas par cas.

Question 6

Est-ce un conseil d'achat ?

Accepted Answer

Non. Radar du Bien est un outil d'aide à la décision basé sur des données publiques. Les verdicts ACHETER / NÉGOCIER / ÉVITER sont des indicateurs synthétiques calculés algorithmiquement, pas un conseil financier ni un conseil immobilier professionnel. La décision finale relève de votre seule responsabilité. Détails dans notre page /avertissement.

Question 7

Mes données sont-elles vendues ou partagées ?

Accepted Answer

Non. Nous ne vendons ni ne partageons aucune donnée personnelle. Les adresses analysées sont conservées en cache technique temporaire (≤ 1h) puis supprimées. Les paiements transitent par Stripe (Irlande, RGPD-conforme). Détails complets dans /confidentialite.

Question 8

Pourquoi un nouveau service alors qu'il existe déjà des outils d'estimation ?

Accepted Answer

Les outils d'estimation existants (MeilleursAgents, SeLoger, etc.) donnent un prix mais ne croisent pas les risques climatiques, le DPE, l'évolution démographique et l'effet halo des communes voisines. Aucun acteur du parcours d'achat français — notaire, agent, diagnostiqueur — n'a pour mission d'agréger ces informations honnêtement pour l'acheteur. C'est ce trou que nous comblons.

Question 9

Qui est derrière Radar du Bien ?

Accepted Answer

Radar du Bien est édité par OCTOPODUS, entreprise individuelle française au régime micro-entrepreneur, SIREN 491 489 654, siège 08300 Rethel. Nous ne sommes pas une agence immobilière et ne touchons aucune commission. Notre seul revenu est la vente des rapports unitaires.

Question 10

Comment puis-je signaler une erreur dans un rapport ?

Accepted Answer

Écrivez à contact@radardubien.fr en précisant l'adresse concernée et la nature de l'erreur. Si l'erreur vient d'une source publique (DPE incorrect, transaction DVF erronée), nous vous orientons vers le producteur de la donnée. Si elle vient de notre algorithme, nous la corrigeons et republions.